Nuestros servicios
WELCOB se dedica a ofrecer soluciones excepcionales de fuente de luz LED a nuestros clientes B2B globales. Nuestro marco de servicio integral abarca antes de las ventas -, en - ventas y después de - fases de ventas, asegurando un soporte sin problemas de la consulta inicial a la aplicación final.
Pre - Servicios de ventas
Sabemos que seleccionar la fuente de luz LED óptima es fundamental para el éxito de su negocio. Nuestros servicios de ventas previos a - están estructurados para proporcionar claridad, experiencia y confianza en su decisión - proceso de creación.
Consulta de productos gratuita y orientación técnica rápida
Ya sea que necesite DC COB, AC COB o soluciones especializadas como BI - Color, pesca, fotografía, RGBCW, dron, horticultural, LED de mazorca de vidrio, proporcionamos recomendaciones personalizadas para satisfacer las necesidades de sus proyectos.
Soluciones profesionales de diseño personalizado
We provide customized services from concept design to prototype development for SMD & COB modules (from high-power COB (>1000W) A Multi - LED de mazorca de color) que cumplen con la eficiencia de la luz específica, la temperatura del color o los requisitos de tamaño.
Apoyo a una variedad de procesos como la unión eutéctica (adecuada para Ultra - High Power Cob) y Multi - Proceso de recubrimiento en polvo en color.
Soporte de provisión y evaluación de muestra
¡Prototipos de mazorca personalizados con 7-15 días de muestreo rápido!
Podemos proporcionar muestras gratuitas para que lo evalúe.
Nuestro equipo técnico lo ayudará a probar y validar muestras en aplicaciones prácticas para garantizar que su rendimiento y compatibilidad cumplan con sus expectativas.
En - Servicios de ventas
Una vez que se asocia con nosotros, nuestros servicios de ventas en - aseguran un proceso simplificado y eficiente, lo que le permite concentrarse en sus operaciones centrales.
Gestión de pedidos y seguimiento
Aprovechando un sistema de gestión de pedidos avanzados, ofrecemos actualizaciones de tiempo - en el estado del pedido. Los canales de comunicación transparentes lo mantienen informado en cada etapa, desde la confirmación hasta la entrega, asegurando la visibilidad completa.
Garantía y prueba de calidad
MOQ flexible (100pcs+) con puntos de control de QC duales.
Cada modelo de COB se somete a pruebas fotométricas y protocolos fotométricos para garantizar el cumplimiento de nuestra filosofía de "defecto cero de alta calidad".
Rfid - trazabilidad incrustada desde el chip al empaque final
Para fuentes de luz LED específicas, podemos proporcionar la tecnología de empaque de chips de rastreo RFID de acuerdo con las necesidades del cliente, lo que ayuda enormemente a los clientes en el seguimiento de logística, la gestión de inventario, el monitoreo de activos, el valor anti - de la trazabilidad de falsificación, etc., y se usa ampliamente en alto -} Valor, gran escenario de la escena de la escena de la escena de la escena, como la escena de escenario de compras, como el escenario de compras, como el escenario de compras, como el escenario de compras de compras, como el escenario de compras de compras, como el escenario de compras, como el escenario de compras de compras, tal como compras. fábricas y proyectos de ciudad inteligente; Para los consumidores comunes, simplifica el proceso de garantía y mejora la credibilidad del producto, mejorando en gran medida la imagen de marca del cliente.
Logística y coordinación de envío
Brindamos soluciones de envío flexibles adaptadas a su línea de tiempo, incluidas las opciones de aire, mar y expreso. Nuestro equipo de logística administra la documentación de exportación y el cumplimiento regulatorio, asegurando la entrega oportuna y segura a su ubicación.
Después de - Servicios de ventas
Nuestro compromiso de servicio continúa incluso después de la entrega del producto. Nuestro soporte de ventas posterior - tiene como objetivo proporcionarle una protección de término larga - y garantizar el éxito continuo de su negocio.
Soporte técnico y resolución de problemas
Brindamos un soporte técnico integral para ayudarlo a integrar los módulos COB a la perfección en sus productos. Si encuentra algún problema, nuestro equipo de expertos proporciona diagnósticos y soluciones rápidas para garantizar el progreso sin problemas de su proyecto.
Servicios de garantía y reparación
Nuestros productos están respaldados por una garantía estándar que cubre material y defectos de fabricación. En el raro caso de un problema, proporcionamos servicios de reparación o reemplazo eficientes para minimizar el tiempo de inactividad.
Retroalimentación y mejora continua
Valoramos sus ideas y realizamos sesiones de retroalimentación regulares para refinar nuestras ofertas. Al incorporar sugerencias de clientes, nos aseguramos de que nuestros productos y servicios evolucionen para satisfacer sus necesidades cambiantes, fomentando una asociación basada en la confianza.